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找學(xué)校

高鐵乘務(wù)任職條件

 

1、高鐵乘務(wù)員的要求不像空乘那么高標(biāo)準(zhǔn),各個(gè)地區(qū)的高鐵乘務(wù)員的要求標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的,高鐵乘務(wù)員要求報(bào)名的對象應(yīng)該為年齡在15~22周歲的應(yīng)往屆初中,高中、職高、中專、技校畢業(yè)及同等學(xué)歷者。報(bào)名條件為初中生身高在男生170-185cm、女生在160-175cm,高中生在男生172-185cm,女生162-175cm。

 

2、高鐵乘務(wù)員要求矯正視力在1.0以上,眼球沒有發(fā)生變形,無色盲、色弱、斜眼,聽力不低于5;面部、頸部、手部無明顯疤痕,無久治不愈的皮膚病,無精神病史及癲癇病史,肝功能正常,無腎炎、傳染病及各類慢性疾病;

 

3、高鐵乘務(wù)員要求五官端正、膚色好、形象氣質(zhì)佳、身體健康、身材勻稱、性格開朗,口齒清楚,普通話流利,英文發(fā)音基本準(zhǔn)確,無明顯內(nèi)外八字步、o型腿。

 

4記憶是智力活動(dòng)和能力提高的基礎(chǔ)。客運(yùn)服務(wù)人員必須對鐵路的規(guī)章制度、技術(shù)業(yè)務(wù)、實(shí)際操作、列車到開時(shí)分等方面的知識必須記得牢,并能靈活運(yùn)用,才能對旅客的詢問對答如流。所以,客運(yùn)服務(wù)人員要從視覺、聽覺、動(dòng)作3個(gè)方面加強(qiáng)記憶力的培養(yǎng),提高自己的工作能力和工作效率。

 

5、旅客列車每天有各種各樣的旅客,他們的性格、愛好、興趣各不相同,旅行需求不同,列車員同他們處理好關(guān)系是十分重要的,因?yàn)檫@關(guān)系到對你的工作的評價(jià),直接反映服務(wù)質(zhì)量。

 

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