4月23日,中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新中心、互聯(lián)網(wǎng)教育商會與華為云聯(lián)合舉辦了“激蕩向前?2020互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)家年會暨華為云在線教育創(chuàng)新季發(fā)布會”。
互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)家年會自2015年起已連續(xù)舉辦六年。出于疫情安全考慮,2020年的會議采用“線上線下聯(lián)動”的方式舉行,年會現(xiàn)場只有發(fā)言嘉賓和部分媒體,觀眾全部通過線上方式觀看和交流,微吼、火山、一直播等平臺觀看人數(shù)累積達(dá)到25.3萬人。
“因時而動、順勢而為”,教育界人士以全新的形式感知2020新經(jīng)濟(jì)、新科技,了解疫情中在線教育應(yīng)用情況,共同見證新產(chǎn)品發(fā)布,探討教育企業(yè)發(fā)展新動力,共享企業(yè)轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗(yàn),預(yù)測未來教育發(fā)展方向。
(中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新中心董事長 楊丹)
中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新中心董事長楊丹在致辭中講到,新冠肺炎疫情的影響,使得今年中國經(jīng)濟(jì)總體走勢不容樂觀。正在進(jìn)行的超大規(guī)模的在線教育集中實(shí)踐,充分體現(xiàn)了政府、學(xué)校、教師、企業(yè)以及社會各界參與者的責(zé)任擔(dān)當(dāng),同時也充分發(fā)揮了全社會的信息化創(chuàng)造力,涌現(xiàn)出很多實(shí)踐創(chuàng)新成果,對于我國未來教育的發(fā)展具有重要意義。
從學(xué)校教育的角度看,疫情是教育信息化成果的試金石。在線上教學(xué)過程中,現(xiàn)有的信息化教育手段暴露出了一些問題,如高并發(fā)狀態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性問題、學(xué)生的教育評價問題、老師對課堂的監(jiān)管問題和課程規(guī)范化與學(xué)生認(rèn)知個性化之間的矛盾問題等,都對教育信息化提出了更高要求,這也是教育信息化從1.0走向2.0需要解決的問題。從教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級層面看,互聯(lián)網(wǎng)教育已成為新經(jīng)濟(jì)的寵兒。從行業(yè)宏觀發(fā)展的角度,互聯(lián)網(wǎng)教育將再次迎來政策性利好,也會成為未來幾年新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動力之一。從教育科技的未來發(fā)展看,教育行業(yè)將是5G和AI技術(shù)落地應(yīng)用的重要領(lǐng)域。同時,5G和AI在教育行業(yè)的應(yīng)用也可以加速新基建投資成本的回收。從教育信息化的發(fā)展看,教育離不開企業(yè)的助力。教育行政部門、學(xué)校與企業(yè)協(xié)同建設(shè)教育資源為學(xué)生提供在線教育服務(wù)將成為一種常態(tài)。有必要建立教育系統(tǒng)與社會在線教育服務(wù)主體的協(xié)同機(jī)制,建議給予地方教育行政部門、學(xué)校更大的自主權(quán),通過政策支持以及有效的監(jiān)管機(jī)制,以開放的態(tài)度購買企業(yè)在線教育服務(wù),利用先進(jìn)的技術(shù)與服務(wù),打造高質(zhì)量、專業(yè)化的信息化教學(xué)環(huán)境,提高教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)效率。在合作機(jī)制中要有效界定政府、學(xué)校、企業(yè)、社會組織等各方的責(zé)、權(quán)、利,真正實(shí)現(xiàn)“政府引導(dǎo)、多方參與、校企合作”的協(xié)同創(chuàng)新模式。通過協(xié)調(diào)創(chuàng)新,一方面充分利用社會優(yōu)質(zhì)教育資源為教育改革發(fā)展服務(wù),另一方面通過校企的良性互動促進(jìn)在線教育服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。
(海淀區(qū)第十屆政協(xié)委員、互聯(lián)網(wǎng)教育商會會長 張愛志)
海淀區(qū)第十屆政協(xié)委員、互聯(lián)網(wǎng)教育商會會長張愛志在致辭中表示,疫情期間,無數(shù)企業(yè)伸出了援手,為湖北武漢等受疫情影響嚴(yán)重的地區(qū)捐錢捐物。互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)也發(fā)揮自身優(yōu)勢,捐贈課程和服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計,共有百余家企業(yè)為湖北武漢等地區(qū)中小學(xué)、醫(yī)護(hù)人員子女等捐贈課程、資料等,這其中有不少企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)商會的成員。
疫情讓互聯(lián)網(wǎng)教育得到了大規(guī)模的應(yīng)用,但是企業(yè)也在面臨線下復(fù)課、OMO轉(zhuǎn)型等挑戰(zhàn),這也讓此次互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)家年會的舉辦意義非凡?;ヂ?lián)網(wǎng)教育商會是互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)聯(lián)誼、互動、合作的行業(yè)交流平臺,將切實(shí)解決互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)遇到的問題、鼓勵企業(yè)探索創(chuàng)新、利用新興技術(shù)賦能產(chǎn)品、拓展產(chǎn)品應(yīng)用場景。
(中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新中心研究室主任 張艷玲)
疫情期間,中小學(xué)在校教育應(yīng)用呈井噴之勢,為在線教育市場帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新中心研究室主任張艷玲介紹了“疫情背景下停課不停學(xué)——中小學(xué)在線教育應(yīng)用調(diào)查”的相關(guān)情況。
調(diào)查顯示,教育部倡導(dǎo)的“停課不停學(xué)”讓全社會開放教育資源得到極大地釋放與協(xié)同,實(shí)踐者、參與者對在線教育的認(rèn)知全面提升,大規(guī)模的在線教學(xué)實(shí)踐推動了我國教育的多維創(chuàng)新。
同時,調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前在線教育中存在的不足。一是當(dāng)前信息化配備多樣化發(fā)展,部分區(qū)域需加強(qiáng)整體規(guī)劃;二是師生基礎(chǔ)條件基本滿足,但仍需關(guān)注少數(shù)困難群體;三是信息技術(shù)常態(tài)化應(yīng)用基本實(shí)現(xiàn),但應(yīng)用差距可能持續(xù)加大;四是教師在線教學(xué)認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)有待提高,教研培訓(xùn)需同步加強(qiáng);五是學(xué)生對在線教學(xué)接受度較高,但自主學(xué)習(xí)能力相對不足。
(華為云中國區(qū)銷售總裁 馮其友)
華為云中國區(qū)銷售總裁馮其友以“云、AI、5G,助力在線教育智能升級”為主題進(jìn)行分享。他表示,疫情使得在線教育市場需求爆發(fā),極大地提高了在線教育的滲透率,培養(yǎng)了用戶的使用習(xí)慣。但是這次疫情也暴露出傳統(tǒng)直播型授課無法滿足在線教育需求等問題。在線教育的未來并不是把課堂搬到線上,而是要借助云、AI、5G等新數(shù)字化技術(shù),融合重塑在線教育新形態(tài),實(shí)現(xiàn)線上的個性化、智慧化教育。
華為目前已服務(wù)于全球70+國家和地區(qū)教育客戶,華為云穩(wěn)定的平臺網(wǎng)絡(luò)更是保障了國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺穩(wěn)定運(yùn)行。“5G + Cloud + X”的時代來臨,讓教育的未來應(yīng)用空間充滿想象。VR游戲教學(xué)、8K/4K直播教學(xué)、云VR/AR/MR、全息通信教學(xué)等以前無法想象的技術(shù)在如今已經(jīng)變成可能。
華為云致力于推進(jìn)平等優(yōu)質(zhì)教育,為弱勢群體如婦女、失學(xué)兒童、青少年、貧困人群、老年人、失業(yè)者等普及ICT教育,提供平等的接受教育的機(jī)會,提供獲取豐富的教育資源,幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)和職業(yè)發(fā)展,讓在線教育變得更美好。
在藍(lán)象資本創(chuàng)始合伙人寧柏宇的主持下,好未來魔法校總經(jīng)理陳體鑾、愛培優(yōu)CEO張金榮、豌豆思維聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁于大川、環(huán)球優(yōu)學(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人張建生、童畫森林創(chuàng)始人王心卉等互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)家圍繞“OMO教育模式的升級與探索”,結(jié)合企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域的商業(yè)實(shí)踐,分享了自身發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和對行業(yè)的思考。
陳體鑾認(rèn)為,疫情給了教育OMO極好的發(fā)展機(jī)會。未來,更多的教育從業(yè)者一定會思考如何把在線工具賦能與線下運(yùn)營結(jié)合。BAT加速入局教育行業(yè),是依托自身流量優(yōu)勢,解決獲客的問題,但是BAT很難在短時間內(nèi)解決教育鏈條中優(yōu)質(zhì)師資供應(yīng)的問題。學(xué)習(xí)畢竟是反人性的過程,所以依然會以線下為主。人們成年之后的學(xué)習(xí)可能會以線上為主。但是不管怎么樣,擁抱變化是所有教育從業(yè)人員必須要堅(jiān)定的事情。
張金榮認(rèn)為,疫情突如其來,期間愛培優(yōu)通過OMO模式,提升了拓客效果,這是始料未及的,但是客戶的快速增長也在一定程度上考驗(yàn)著公司的運(yùn)營承載能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本不斷涌進(jìn)教育行業(yè),將帶來教育行業(yè)人才、技術(shù)、客戶體驗(yàn)的持續(xù)改進(jìn),同時也提升了在線教育市場的客戶認(rèn)知度。未來教育市場不會出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面,行業(yè)內(nèi)還是有很多細(xì)分領(lǐng)域的機(jī)會。
于大川認(rèn)為,“危機(jī)”中的機(jī)遇就是OMO。疫情期間,線下機(jī)構(gòu)需要好的產(chǎn)品,但是來不及開發(fā),豌豆思維拿出拳頭產(chǎn)品與線下伙伴合作,疫情期間建立了許多合作關(guān)系,讓更多人體驗(yàn)到了好的產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入教育領(lǐng)域,可能會擠壓小企業(yè)的生存空間,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的技術(shù)、資金儲備是遠(yuǎn)超我們想象的。但是整個行業(yè)的機(jī)會也是有的,比如巨頭進(jìn)來之后會加速提升教育行業(yè)從業(yè)者對技術(shù)的認(rèn)知能力。長期來看做教育必須要有虔誠的初心。
張建生認(rèn)為,OMO應(yīng)該是深度融合,重點(diǎn)是教與學(xué)的數(shù)據(jù)打通。第一,數(shù)據(jù)打通意味著一個學(xué)生的課上課下、校內(nèi)校外、作業(yè)與疑問,所有的痕跡都保留、儲存,并且可以連貫起來,但這在未來三年可能難以實(shí)現(xiàn)。第二,包括場景切換在內(nèi)的很多資源配置方式的改變,會帶來體驗(yàn)的下降,這也是OMO實(shí)際操作中的難點(diǎn)。第三,由于教學(xué)運(yùn)營體系非常復(fù)雜,教與學(xué)的各種流程很難融合形成閉環(huán)。綜合來看,教育OMO將會是一個漸進(jìn)發(fā)展的過程。
王心卉認(rèn)為,OMO是一種現(xiàn)在和未來的生活模式,教育是其中一部分,所以教育的場景是順應(yīng)未來生活模式的,無論在線教育還是線下機(jī)構(gòu),未來的戰(zhàn)略應(yīng)該都是線上線下融合。對于素質(zhì)教育的美術(shù)品類來講,線上永遠(yuǎn)不會替代線下,只能用OMO的方式。首先,2-6歲年齡段的孩子學(xué)習(xí)美術(shù),是在培養(yǎng)美術(shù)的感知、感受、感覺,這些是不能在線上來進(jìn)行教學(xué)的。6歲以上的孩子學(xué)習(xí)美術(shù),更多涉及到美術(shù)方法論與技法結(jié)合,會涉及到創(chuàng)作、創(chuàng)造、創(chuàng)新,技法層面是可以利用在線教育提升效率的。
在睿藝CEO劉芮伊主持了主題為“順勢而為——科技賦能教育的動向與變革”的圓桌論壇。北京四中網(wǎng)校創(chuàng)始人黃向偉、華為云中國區(qū)教育科研總經(jīng)理何淵、華夏桃李資本合伙人郭西凡、曉羊教育聯(lián)合創(chuàng)始人馮蔚星、計蒜客創(chuàng)始人俞昊然等嘉賓結(jié)合企業(yè)在科技應(yīng)用方面的實(shí)踐,就疫情期間科技在互聯(lián)網(wǎng)教育中扮演的角色、科技與教育的結(jié)合產(chǎn)生的教育創(chuàng)新、教育企業(yè)面臨的科技機(jī)遇與技術(shù)挑戰(zhàn)等問題展開討論。
黃向偉認(rèn)為,科技對教育應(yīng)該是必備條件。大家過去沒有經(jīng)歷過這種突發(fā)事件,所以并沒有很好的應(yīng)對機(jī)制與條件。疫情期間,所有的老師和學(xué)生被動迎戰(zhàn),“停課不停學(xué)”唯一的手段就是通過網(wǎng)絡(luò)或者電視直播來進(jìn)行學(xué)習(xí)。當(dāng)前,所有人對技術(shù),尤其是對在線教育有了新的認(rèn)識。那么當(dāng)疫情過去之后,在學(xué)?;謴?fù)正常授課之后,技術(shù)與課堂教學(xué)怎么融合,這個問題引發(fā)了很多人的思考。黃向偉特別看好未來技術(shù)與教學(xué)的深度融合,認(rèn)為它會根植到教育的主戰(zhàn)場學(xué)校的課堂上。他表示,未來教育行業(yè)將會出現(xiàn)“三個融合”即跨“平臺融合”滿足教學(xué)工具的需求,“跨資源融合”滿足教學(xué)資源的需求,“跨體制融合”滿足教育主管部門與教育科技企業(yè)、教育服務(wù)企業(yè)間的價值整合的需求。
何淵認(rèn)為,技術(shù)其實(shí)是教育的使能者。華為公司在全球所有的數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,其實(shí)是為了更公平、更有效率地幫助整個教育行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。教育行業(yè)一直是存在創(chuàng)新的,技術(shù)在很大程度上能夠幫助在線教育與傳統(tǒng)線下課程進(jìn)行整合。在線教育作為傳統(tǒng)教育形式的補(bǔ)充將長期存在。
郭西凡認(rèn)為,這波疫情讓大家知道了在線教育的趨勢不可逆。教育行業(yè)想做本質(zhì)的創(chuàng)新蠻難的,教育是一個很傳統(tǒng)的行業(yè),目前因?yàn)橐咔槎D(zhuǎn)到線上交付的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在疫情結(jié)束之后還是會回到仍以線下為主;教育行業(yè)微創(chuàng)新的機(jī)會很多,原因是教育鏈條非常長,比如從前端的市場投放到轉(zhuǎn)化,到教學(xué),到服務(wù)交互,到教研,這里面會交叉出不同的組織形態(tài),這些都是微創(chuàng)新的點(diǎn)。對在線教育的未來要充滿信心,教育生態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施正在經(jīng)歷系統(tǒng)性的升級,因?yàn)槿A為這樣大公司已經(jīng)進(jìn)入到這個行業(yè)。一個行業(yè)大的技術(shù)變化、革新,核心在于人才,教育行業(yè)內(nèi)人才密度的改善已經(jīng)在進(jìn)行。
馮蔚星認(rèn)為,整個疫情把在線教育、互聯(lián)網(wǎng)教育,從原來的輔助教學(xué)變成了教學(xué)主戰(zhàn)場,影響到3億學(xué)生和無數(shù)家庭、教師,用很多教育行業(yè)專家的話來說這是一場深刻的教育變革。教學(xué)場景和教學(xué)方式的改變使所有的教育節(jié)點(diǎn)都發(fā)生了巨大的改變,任何一個節(jié)點(diǎn)的改變都可能引發(fā)教育創(chuàng)新點(diǎn)的產(chǎn)生。隨著信息技術(shù)與人工智能的普及,可以看到大數(shù)據(jù)讓學(xué)生畫像日益精準(zhǔn),教師畫像日益豐滿,甚至連學(xué)校畫像都已經(jīng)出現(xiàn)。各個地方會出現(xiàn)一校一策、一生一策,甚至一個家庭也會有一個策略。學(xué)校教育與家庭教育的邊界在逐漸打破,學(xué)習(xí)可以隨處發(fā)生,隨時發(fā)生,未來教育將可以逐步實(shí)現(xiàn)有教無類、因材施教的教育理想。
俞昊然講到,計蒜客是主要從事編程教育的在線教育企業(yè),所以疫情的影響沒有那么大。在教育科技、教育創(chuàng)新上,疫情讓更多學(xué)生、家長,更多學(xué)校有機(jī)會進(jìn)行了一次在線教育的體驗(yàn),這種體驗(yàn)帶來的是用戶需求的培養(yǎng)。通過數(shù)據(jù)的積累、用戶需求的積累,讓教育企業(yè)、科技企業(yè)明白,未來會往哪兒去。另外,疫情也創(chuàng)造了一次教育機(jī)制融合的機(jī)會。過去很多老師、教育管理者不愿意擁抱教育科技,而疫情期間,學(xué)校體驗(yàn)到了教育科技是如何提升教育效率的,甚至讓老師得到解放。所以教育科技企業(yè)與公立學(xué)校的融合,對于未來促進(jìn)科技創(chuàng)新是有力的方向。
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